這是一個類似紀檢、檢察的部門。虛報進價,吃回扣,是企業經營當中的一個惡瘤。從各企業的現狀來看,這是一個誰都想解決但又幾乎不可能解決的問題。信譽樓設立督查辦的目的,一是為了保證商品進價合理,二是保護干部。
督查辦的成立,源自企業內部發生的一起廉潔事件:
一次,一位基層主管懷疑他人有虛報進價行為,向公司進行了舉報。但經過調查,他舉報的事件不存在。過了一段時間,這位主管看到自己舉報的那個人沒有受到處理,心理上失衡,于是自己開始干起了虛報的事。發展到后來,這個人又發動身邊其他進貨人員一起虛報進價,吃回扣。事情敗露后,有好幾名基層主管被企業勸退。企業不光是遭受經濟損失,人才損失更讓人心疼。1995年公司就設有檢查小組隨同進貨督查價格,1997年12月督查辦作為一個獨立科室正式成立。自從督查辦成立后,廉潔問題在信譽樓得到了有效控制。
為了保證設立督查辦所要達到的預防不廉潔問題的發生、保護干部的效果,信譽樓除了制定具體的操作制度使得日常的督查工作運轉起來,還有配套的廉潔管理辦法和獎金分配方式——這都是從新加坡借鑒過來的。
廉潔管理辦法規定了不廉潔行為將會產生的嚴重后果,這個辦法由人力資源部向即將走上工作崗位的新柜組主任講解,并由本人在辦法上簽字,在人力資源部保存。獎金分配方式則是采用延后發放的形式,如果有了不廉潔行為,除了將被勸退,從被發現之日起之前的所有待領取的獎金獲得權也都將被剝奪,這就加重了不廉潔的成本。
成立督查辦所達到的效果,就是創辦人張洪瑞所希望的:嚴密的制度讓人不能,嚴厲的懲罰讓人不敢,再加上高待遇讓人不想。
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